Il registro

Quel negozio mantiene le promesse?

Scrivi l'indirizzo di un negozio e vedrai il suo fascicolo: se consegna i suoi ordini e se restituisce i soldi, verificato con il corriere e con il suo gestore dei pagamenti. Non sono opinioni né recensioni: nessuno le scrive e nessuno paga per apparire migliore.

Vedi un fascicolo di esempio →

Cosa troverai

• Consegna gli ordini: su 100 ordini incassati e non rimborsati dal negozio, quanti risultano consegnati secondo il corriere. Non lo segna il negozio.
• Restituisce i soldi: se, quando c'è un rimborso, i soldi tornano davvero sulla carta o sul conto, secondo il gestore dei pagamenti.
• Acquisti contestati alla banca: quanti su mille finiscono in una contestazione per un problema con l'ordine.
• Ordini verificati: la fascia di ordini degli ultimi dodici mesi, mai il numero esatto.
• Tempi di consegna: quanto tempo ci vuole di solito per arrivare nel tuo Paese, se ci sono abbastanza spedizioni per dirlo.

Cosa non troverai

holdmark non misura l'assistenza clienti, né la qualità dei prodotti, né quanto sia contenta la gente. Non si può verificare con dati di terzi, quindi non lo diciamo. E non ci sono stelle né punteggi: ogni fatto viene mostrato con la sua fonte e il suo periodo, perché sia tu a giudicare.

Se il negozio non c'è

Il registro contiene solo negozi che hanno installato holdmark. Se un negozio non c'è non significa nulla di male: significa che non l'abbiamo verificato. Se vuoi che ci sia, chiediglielo; per lui è gratis.

E se sei il negozio, ecco come funziona.