Rechtliches
Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 23. September 2026
Diese Bedingungen regeln die Nutzung von holdmark durch die Shops, die die App installieren. Erbracht wird der Dienst von Andrés Márquez Sánchez, spanische Steuernummer 80090833A (nachfolgend „holdmark“). Mit der Installation der App nimmt der Shop sie an.
1. Der Dienst
holdmark liest mit reinen Leserechten die Bestellungen, Sendungen, Erstattungen und Reklamationen des Shops in Shopify und fragt bei den Versanddienstleistern den Sendungsstatus ab. Aus diesen Daten berechnet es Fakten nach öffentlichen Regeln, die für alle Shops gleich sind, und veröffentlicht sie in der Akte des Shops auf holdmark.org.
Die App legt nichts im Shop an, ändert und löscht nichts und verändert sein Theme nicht: Der Shop entscheidet, ob und wo er das Siegel platziert.
2. Wer ihn nutzen darf
holdmark ist ein Dienst für Unternehmen und Gewerbetreibende, die online verkaufen. Wer ihn installiert, erklärt, im Namen des Shops zu handeln und befugt zu sein, diese Bedingungen anzunehmen.
3. Tarife und Zahlung
- Register: kostenlos und zeitlich unbegrenzt. Enthält die vollständige öffentliche Akte sowie die genauen Zahlen des Shops und seinen Abstand zu den Regeln, in der App.
- Verifiziert: 69 € pro Monat. Ergänzt das Siegel auf der Produktseite, die Abzeichen, die Herkunft der Aktenbesuche, den A/B-Test und die Fakten im Quelltext der Produktseiten für Suchmaschinen und Assistenten.
- Testphase: Verifiziert hat 14 kostenlose Testtage, die angeboten werden, sobald die Daten des Shops geladen sind.
- Abrechnung: übernimmt Shopify, auf der Rechnung des Shops, über sein Abrechnungssystem für Apps.
- Ihre Bestellungen bestimmen die Stufe: Der passende Tarif wird aus den Bestellungen des letzten abgeschlossenen Monats berechnet, die holdmark ohnehin liest. Der Shop meldet nichts. Wird die Stufe in einem Monat überschritten, weist die App darauf hin. Wird sie zwei abgeschlossene Monate in Folgeüberschritten, funktionieren Siegel, Abzeichen, Besuchsherkunft und A/B-Test nicht mehr, bis der Shop den Tarif anhebt; danach kehren sie sofort zurück. Die öffentliche Akte bleibt aus diesem Grund unangetastet: sie wird weiterhin genauso berechnet und veröffentlicht, kostenlos, wie bei jedem anderen Shop.
- Keine Mindestlaufzeit: Der Shop kann den Tarif jederzeit in der App wechseln oder kündigen.
4. Bezahlen ändert nichts an dem, was veröffentlicht wird
Die Akte eines Shops ist in Register und in Verifiziert dieselbe: dieselben Regeln, dieselben Zahlen und derselbe Inhalt für Kaufende wie für KI-Assistenten. Mit Verifiziert zahlt der Shop dafür, sie auf seiner Website zu zeigen, und für die Werkzeuge der App, nie dafür, besser dazustehen. holdmark nimmt keine Zahlungen, Absprachen oder Bitten an, um eine Zahl zu ändern.
5. Wie veröffentlicht wird
- Günstige Zahlen werden abgerundet, ungünstige aufgerundet.
- Genaue Umsätze und die Länder, in die ein Shop verkauft, werden nie veröffentlicht: nur Volumenstufen und Lieferzeiten für das Land der abfragenden Person.
- Ein Fakt wird nur veröffentlicht, wenn genügend Daten vorliegen. Fehlen sie, erklärt die Akte das in einem neutralen Satz, und das Siegel erscheint nicht.
- Die Regeln können verbessert werden. Jede Änderung gilt für alle Shops gleichzeitig, wird in der App angekündigt und mit ihrer Version festgehalten.
6. Wozu sich der Shop verpflichtet
- Die Daten, auf denen die Fakten beruhen, nicht zu manipulieren: keine Scheinbestellungen, keine falschen Sendungsnummern, keine vorgetäuschten Erstattungen und keine sonstige Praxis, die das Ergebnis verfälscht. holdmark führt Integritätsprüfungen durch und kann die Veröffentlichung aussetzen, während es eine Auffälligkeit prüft.
- Siegel und Abzeichen genau so zu verwenden, wie die App sie ausliefert, ohne sie zu verändern, nachzubilden oder anzuzeigen, wenn die App es nicht tut.
- Bei Aktivierung des A/B-Tests einen Datenschutzhinweis vorzuhalten, der die Einwilligung der Besucher in die Analyse einholt. Das Siegel misst nur bei denen, die eingewilligt haben.
7. Personenbezogene Daten
Für die Daten seiner Bestellungen und der Besucher seines Shops verarbeitet holdmark die Daten im Auftrag des Shops als Auftragsverarbeiter (Artikel 28 DSGVO): ausschließlich zur Erbringung dieses Dienstes, mit angemessenen Sicherheitsmaßnahmen, mit den in der Datenschutzerklärung genannten Dienstleistern und mit Löschung bei Beendigung des Dienstes.
8. Deinstallation der App
Der Shop kann holdmark jederzeit deinstallieren. Dabei fordert Shopify uns zur Löschung seiner Daten auf (in der Regel nach 48 Stunden), und wir löschen die heruntergeladenen Bestellungen, die Sendungsverfolgungen und die öffentliche Akte.
9. Haftung
holdmark veröffentlicht Fakten, die mit den beschriebenen Quellen und Regeln gemessen wurden, und wendet angemessene Sorgfalt auf, damit sie zutreffen. Es garantiert keine geschäftlichen Ergebnisse wie mehr Umsatz oder mehr Vertrauen und auch nicht die ständige Verfügbarkeit des Dienstes. Liefert eine externe Quelle (Shopify, ein Zahlungs- oder ein Versanddienstleister) eine falsche Angabe oder antwortet sie nicht mehr, korrigiert holdmark dies, sobald es dies bemerkt.
Außer bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit ist die Haftung von holdmark auf das begrenzt, was der Shop in den vorangegangenen 12 Monaten gezahlt hat.
10. Aussetzung
holdmark kann den Dienst für einen Shop aussetzen, der gegen diese Bedingungen verstößt, insbesondere wenn er seine Daten manipuliert. Die Mitteilung erfolgt mit Begründung in der App.
11. Änderungen dieser Bedingungen
Bei Änderungen informieren wir mindestens 30 Tage vorher in der App. Ist der Shop nicht einverstanden, kann er die App deinstallieren, bevor sie in Kraft treten.
12. Recht, Gerichtsstand und Sprachen
Für diese Bedingungen gilt spanisches Recht.
Diese Bedingungen werden auf Spanisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch und Portugiesisch veröffentlicht. Die Übersetzungen dienen dem Verständnis; bei Abweichungen zwischen den Fassungen ist die spanische maßgeblich, da sie nach dem anwendbaren Recht abgefasst wurde und die Parteien bindet.
Kontakt: equipo@holdmark.org.