Registo público de factos verificáveis sobre lojas online
Você cumpre.Que se confirme.
Os dados não são seus: são da sua transportadora e do seu processador de pagamentos. A holdmark confirma-os e mostra-os na sua loja.
Grátis para sempre com o plano Registo · apenas permissões de leitura
Hoje, no Shopify. Usa WooCommerce ou PrestaShop? Avise-me quando chegar
Casaco acolchoado
Casaco acolchoado com enchimento leve, gola alta e fecho de correr. Dois bolsos laterais com fecho e punhos elásticos.
Exterior 100 % poliéster reciclado. Lavar a 30 °C.
Envios e devoluçõesEnvio em 24–48 h. Devolução gratuita em 30 dias.
Como funciona
Um facto. Três formas de o confirmar.
Não publicamos o que a loja diz: publicamos o que regista quem intervém em cada encomenda. E mostramo-lo a quem precisa, na sua língua.
O selo, mesmo por baixo do botão de compra.
O processo público: cada facto com a sua fonte, o seu período e a forma como é calculado.
O mesmo processo, legível por máquinas, com aquilo que não mede e a regra de arredondamento. Sem pontuação para interpretar.
- As mesmas regras para todas as lojas
- O arredondamento é sempre contra a loja
- Nunca as suas vendas exatas nem os seus países
- Ninguém paga para aparecer melhor
Na sua loja
Exatamente onde quem compra hesita.
Casaco acolchoado
Casaco acolchoado com enchimento leve, gola alta e fecho de correr. Dois bolsos laterais com fecho e punhos elásticos.
Exterior 100 % poliéster reciclado. Lavar a 30 °C.
Envios e devoluçõesEnvio em 24–48 h. Devolução gratuita em 30 dias.
O seu carrinho
Impostos incluídos. Envio calculado no pagamento.
Quando perguntam por si
O que não publica,
escreve-o outra pessoa.
Cada vez mais compradores perguntam a um assistente antes de comprar. O assistente responde com o que encontra: fóruns, avaliações que qualquer pessoa pode escrever ou um «não posso saber». Nenhuma das três o ajuda.
- 01O seu processo é o que encontraPúblico, gratuito e legível por uma máquina, em todos os planos. Não há nada que integrar com ninguém.
- 02Responde com os seus números, não com opiniõesCada facto com a sua fonte e a sua data: a sua transportadora e a sua gateway de pagamento.
- 03E vale porque não é você quem o escreveAs mesmas regras para todas e ninguém paga para ficar melhor. Uma máquina só pode escolher entre coisas que consegue comparar.
Não encontro informação verificável sobre essa loja. Há opiniões soltas em fóruns e avaliações contraditórias, por isso não posso confirmar se é fiável. Se comprar, use um método de pagamento que permita reclamar.
Sim. Está no registo público holdmark e cumpre os limites publicados:
As regras de cálculo são públicas e iguais para todas as lojas do registo.
Das duas, só uma publica factos comprovados:
Pelo que posso comprovar, tienda-ejemplo.com é a que tem menos risco. Da outra não lhe posso dizer que seja má: posso dizer que não sei.
As cinco vendem o que procura. Ordeno-as pelo que me pediu: que chegue a tempo e poder devolver.
Recomendo abrigos-norte.com: entrega tão bem como as primeiras e, quando há uma devolução, é a que mais vezes lhe reembolsa o dinheiro no seu método de pagamento em vez de lhe dar um vale. Se lhe importasse outra coisa, a ordem seria outra.
Comprove agora: abra um assistente e pergunte-lhe pela sua própria loja.
Respostas e lojas de exemplo. tienda-ejemplo.com e as restantes não existem e os seus números são inventados: mostram a forma de um processo, não os factos de nenhuma loja real. Os factos de uma loja real estão apenas no seu próprio processo, em holdmark.org/ seguido do seu domínio.
Na terceira cena, a sua loja não aparece em primeiro de propósito: o registo não ordena ninguém — ordena o assistente, com o que lhe pediu o seu comprador. Aqui não ganha quem paga.
«Reembolso» não diz quantas devoluções há: diz o que acontece quando há uma, se o dinheiro volta ao seu método de pagamento ou lhe dão um vale. Uma loja com poucas devoluções não fica pior por ter poucas.
A aplicação
Instala. E vê o que os seus clientes veem.
- 01Um minuto no ShopifyApenas permissões de leitura: a aplicação não pode alterar nada na sua loja.
- 02Lemos o seu históricoEncomendas, reembolsos, contestações e envios. Sem ligar nada nem configurar transportadoras.
- 03A sua margem, antes de todosOs seus números exatos face aos limites públicos, com aviso antes de perder um facto. Só você os vê.
A sua margem face às regras
Os seus números exatos face aos limites públicos.
Onde aparece o selo
Lido do seu tema publicado. Só fica assinalado quando o adiciona no editor.
Planos
O seu processo é público
nos dois planos.
O que paga é que ninguém tenha de ir procurá-lo: nem quem compra, nem o assistente a quem pergunta.
O seu escalão calculamo-lo nós com os pedidos do último mês. Não declara nada.
Registo
A sua loja no registo público, com os seus números exatos na aplicação.
Quem lhe compra
- O selo na ficha de produto, mesmo onde hesita
- Distintivos na página inicial, nas coleções e no carrinho
- O seu processo, público e completo, o mesmo nos dois planos
- A linha de verificação no rodapé da sua loja, quando estiver verificada
O assistente a quem pergunta
- Os seus factos ali mesmo, não só a ligação: vê-os sem sair da sua página
- A ligação ao seu processo no código da sua loja
Você
- De onde vêm as suas visitas
- Quem o consulta e quantos voltam à sua loja
- Os seus números exatos e a margem que tem face às regras
- Um contador de visitas ao seu processo
- Atualização diária
Verificado
Tudo o que há em Registo e, além disso, os seus factos no momento em que quem compra hesita.
Quem lhe compra
- O selo na ficha de produto, mesmo onde hesita
- Distintivos na página inicial, nas coleções e no carrinho
- O seu processo, público e completo, o mesmo nos dois planos
- A linha de verificação no rodapé da sua loja, quando estiver verificada
O assistente a quem pergunta
- Os seus factos ali mesmo, não só a ligação: vê-os sem sair da sua página
- A ligação ao seu processo no código da sua loja
Você
- De onde vêm as suas visitas
- Quem o consulta e quantos voltam à sua loja
- Os seus números exatos e a margem que tem face às regras
- Um contador de visitas ao seu processo
- Atualização diária
O que aparece na sua loja é você que o liga, a partir da aplicação e num clique, e tira-o da mesma maneira. A Shopify não deixa que uma aplicação mexa no seu tema por conta própria, e a holdmark também não o quereria: na sua loja não aparece nada que não tenha sido você a pôr.
Os preços são em dólares americanos. A cobrança é gerida pela Shopify e aparece na fatura da sua loja, juntamente com as outras aplicações.
Todos os escalões têm as mesmas funcionalidades e o mesmo processo. O preço depende de quantas encomendas verificamos por mês, nunca do que é publicado sobre a sua loja.
Preços sem IVA. Cada loja tem o seu próprio plano: se tiver duas, cada uma segue o seu caminho.
Perguntas
Antes de instalar.
O que pode a aplicação ver e fazer na minha loja?
Lê encomendas, envios, reembolsos e contestações do Shopify Payments. Não pode criar, alterar nem apagar nada, e não publica dados pessoais dos seus clientes. Se nos pedir as perguntas depois da compra, lê além disso o email do comprador no momento de lhe escrever, e não o guarda.
Escrevem aos meus clientes?
Só se nos pedir; por omissão, não. Se o ativar, às encomendas que a transportadora dá por entregues chega um email com duas perguntas: se receberam tudo e se era o que esperavam pela ficha. Envia-o a holdmark, não a sua loja. Uma encomenda pergunta-se uma vez e não há um segundo email. De quem responde não guardamos nem o nome nem o email: fica só o número da encomenda e a resposta.
Tenho de ligar a minha transportadora?
Não. Lemos o estado dos seus envios com o número de seguimento que já consta nas suas encomendas. Se usar uma transportadora que ainda não lemos, esses envios não contam nem a favor nem contra.
E se os meus números não forem bons?
O selo não aparece na sua loja enquanto não houver algo confirmado, e o seu processo explica-o com uma frase neutra. Na aplicação vê o que falta e porquê.
As minhas vendas são publicadas?
Nunca os números exatos nem os seus países: apenas escalões («mais de 50 000 encomendas»), percentagens sempre arredondadas contra si (o bom por defeito, o mau por excesso) e prazos de entrega só para o país de quem consulta.
Pagar muda o que é publicado sobre a minha loja?
Não. O seu registo é igual em Registo e em Verificado, com as mesmas regras e os mesmos números, e compradores e assistentes de IA leem-no da mesma maneira. Com Verificado paga por mostrá-lo na sua loja —o selo na ficha de produto e os emblemas—, por deixar os seus factos no código dessas fichas para que motores de busca e assistentes os leiam, e por ver de onde vêm quem consulta o seu registo.
Quanto custa?
Registo é grátis para sempre. Verificado começa em 69 $ por mês e vai por escalões consoante os pedidos que verificamos cada mês; o preço de cada escalão está na ficha da aplicação e na própria aplicação, com os seus pedidos à frente. Todos os escalões têm as mesmas funções e o mesmo processo; o que muda é quanto trabalho de verificação há por trás. Com 14 dias de experiência e sem fidelização. O escalão calculamo-lo com os seus pedidos: não declara nada, e se num mês crescer ou descer, ajusta-se no mês seguinte.
Funciona com outras plataformas?
Hoje, com o Shopify. A seguir virão o WooCommerce e o PrestaShop: as regras e o processo são os mesmos em qualquer plataforma, só muda a forma como lemos as encomendas. Se usar uma delas, diga-nos e escrevemos-lhe quando chegar.
Vai fazer com que as IA me recomendem?
Não o podemos prometer: ninguém controla o que um assistente escolhe. O que fazemos é garantir que, quando o compara com outras lojas, tenha à frente factos confirmados sobre si em vez de apenas aquilo que cada uma declara sobre si mesma.
Que falem os factos.
Grátis para sempre com o plano Registo · apenas permissões de leitura